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Zwei-Faktor-Authentifizierung
Die ZweiFaktorAuthentifizierung erhöht die Sicherheit für den Zugang zu Ihrer persönlichen Servicewelt. Wird die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert, dann wird für eine Anmeldung in die persönliche Servicewelt zusätzlich zum Benutzernamen und Servicewelt-Passwort noch ein Code aus einer Authenticator-App abgefragt. Eine auf einem Endgerät installierte Authenticator-App erzeugt automatisch Codes.
Hinweis
Die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung für den Zugang zu Ihrer persönlichen Servicewelt erhöht die Sicherheit und schützt Ihre persönliche Servicewelt vor unbefugter Benutzung durch Dritte.
Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung für den Zugang zu Ihrer persönlichen Servicewelt können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt aktivieren.
So funktioniert es
Melden Sie sich mit Ihren Servicewelt-Zugangsdaten in Ihrer persönlichen Servicewelt an.
Wählen Sie in der Navigation den Bereich Kundendaten > Servicewelt-Zugangsdaten > Zwei Faktor Authentifizierung aus.
Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Installieren Sie eine Authenticator-App aus dem App Store oder Google Play Store.
Scannen Sie mit der Authenticator-App den QR-Code in Ihrer persönlichen Servicewelt.
Geben Sie einen Code aus der Authenticator-App in das Feld in Ihrer persönlichen Servicewelt ein.
Bestätigen Sie Ihre Eingabe.
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung wird aktiviert.
Tipp
Notieren Sie sich Ihre Einmal-Codes aus Ihrer persönlichen Servicewelt, damit diese bei Bedarf direkt verfügbar sind.
Hinweis
Die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung für den Zugang zu Ihrer persönlichen Servicewelt erhöht die Sicherheit und schützt Ihre persönliche Servicewelt vor unbefugter Benutzung durch Dritte.
Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung für den Zugang zu Ihrer persönlichen Servicewelt können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt deaktivieren.
So funktioniert es
Melden Sie sich mit Ihren Servicewelt-Zugangsdaten in Ihrer persönlichen Servicewelt an.
Wählen Sie in der Navigation den Bereich Kundendaten > Servicewelt-Zugangsdaten > Zwei Faktor Authentifizierung aus.
Deaktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung wird deaktiviert.
Hinweis
Die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung für den Zugang zu Ihrer persönlichen Servicewelt erhöht die Sicherheit und schützt Ihre persönliche Servicewelt vor unbefugter Benutzung durch Dritte.
Zwei-Faktor-Authentifizierung - Hilfestellungen bei Problemen
Zwei-Faktor-Authentifizierung lässt sich nicht aktivieren oder deaktivieren
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt aktivieren oder deaktivieren.
Hier finden Sie Wissenswertes und Hilfestellungen.